Some reflections on Coaching

Azi am participat la un seminar foarte interesant pe Coaching, ținut de Președintele Institutului Internațional de Coaching, Gerard O'Donovan.
Și asta mi-a stârnit foarte tare interesul pe partea de coaching.
Totuși, n-am putut să nu mă întreb două lucruri:

1. dacă de fapt toată treaba asta cu coachingul nu e doar o reetichetare fancy a ceea ce înseamnă Psihoterapie (pt coaching personal), respectiv Consultanță organizațională (pt executive coaching și corporate coaching).
2. care e diferența între Coaching și Mentoring 

Pe parcursul seminarului mi s-a oferit o explicație fair pentru a doua problemă - Coaching-ul reprezintă un proces de ghidare a coachee-ului. Rolul coachului este acela de a pune întrebările potrivite astfel încât coachee-ul să vină cu răspunsurile pentru problemele lui. Pe de altă parte, Mentoring-ul este un proces prin care mentorul, o persoană cu o experiență mare în domeniul despre care se vorbește, oferă sfaturi clientului; prin acest proces se dau direct răspunsurile la probleme.

În ceea ce privește primul issue, cu reetichetarea, răspunsul a fost parțial - Din punctul lui Gerard de vedere (așa cum l-am înțeles eu), Psihoterapia tinde spre rezolvarea de probleme specifice, pe când Coachingul tinde mai mult spre proiectarea vieții, înglobând astfel etapele de prevenție primară și secundară. În ceea ce privește asemuirea unui Corporate coach cu un Consultat organizațional, se pare că cel din urmă vine și cu sfaturi de rezolvare a problemelor, pe când Coachul, din nou, pune întrebările potrivite pentru ca oamenii in charge să ajungă la soluția cea mai bună pentru ei.

Challenge-ul pentru un coach, așa cum l-am resimțit eu din simulările pe care le-am făcut, e în primul rând ”cum să ajungi la obiectivitate în relația cu coachee-ul și cum să-ți înfrânezi pornirile de ”vecină cu experiență mare de viață”(pentru cunoscători). Cred că de fooarte mare ajutor ar fi să nu fi familiarizat deloc cu domeniul în care activează clientul. Și totuși, ce se întâmplă cu Personal/Life Coaching unde toți avem experiențe multiple, nu?

În final, vreau doar să menționez că această industrie a Coachingului este a doua, ca și rapiditate în dezvoltare, în momentul acesta, în lume (după IT).
So, watch out, human resources practitioners - it might be a path to follow!

Reinventarea activă a RU în România

Apropo de dinamism și inventare/reinventare a domeniului de resurse umane, iată un nou argument:
HR Club România a reușit să introducă 8 ocupații noi de resurse umane în COR. Așadar, iată încă 8 drumuri recunoscute pe care putem merge:


      1.      Director resurse umane

      2.      Consultant in resurse umane

      3.      Specialist in formare

      4.      Specialist in recrutare

      5.      Specialist in compensatii si beneficii

      6.      Specialist in dezvoltare organizationala

      7.      Consultant  intern in resurse umane

      8.      Specialist in relatii de munca


Nu sunt încă publicate în COR, urmează să fie adăugate. Vă țin la curent cu descrierile lor - sunt curioasă ce atribuții are un ”specialist în compensații și beneficii”. Până se updatează CORul, va recomand DOTul/O*NETul unde găsim inclusiv echivalentul specialistului în compensatii si beneficii. Și, bineînțeles, toate celelalte.
Pe lângă faptul că s-au adăugat noi ocupații, mi se pare extraordinar faptul că această schimbare a venit din partea unui grup independent de specialiști și nu din partea unei instituții/comisii/etc. Se pare că oamenii de HR sunt și întreprinzători! 
Nice to have such examples and opportunities!

Cloud recruiting

Unul din lucrurile pe care eu le găsesc fascinante la domeniul de resurse umane, este acela că e foooarte dinamic și lucrurile se schimbă/transformă/metamorfozează în timp real, nedându-ți astfel posibilitatea de a te plictisi (deși, nici plictisul se pare că nu are în totalitate urmări negative - cu siguranță o să revin cu un post despre ”boredom at work” - tema  mea de cercetare în prezent).

Un argument în favoarea afirmației de mai sus poartă eticheta de ”cloud recruiting”. Ce înseamnă de fapt? Dacă întrebi Google-ul (ceea ce am făcut și eu), îți dă inevitabil definiții pornind de la ”cloud computing”(de unde a și fost inspirat termenul), respectiv în comparație cu ”ground recruiting”.

Metafora de ”cloud” este folosită de mai multă vreme, inițial pentru telefonie, ulterior pentru internet și presupune, de fapt, acces nelimitat, de la orice device/computer la serviciile de internet și la informațiile aferente. A.k.a dacă ai primit un mail pe computerul de acasă, să poți să-l deschizi și de pe computerul de la școală, etc.

Ok, revenind la ”cloud recruting” este (așa cum o înțeleg eu), o modalitate de recrutare ce se bazează pe o interacțiune reală potențial angajat-angajator/firmă de recrutare unde căutările sunt bidirecționale (atât dinspre potențial angajat către angajator, cât și invers) iar pasul următor (care în ”ground recruiting” ar fi interviul față în față), are loc tot ”în nori”, prin intermediul calculatorului sau chiar al telefonului mobil. Astfel, se scutește foarte mult timp (prețios în era în care trăim pentru ambii actori ai acestui joc social) iar datele existente ”în nori” pot fi mult mai eficient utilizate, nemaiexistând probleme de genul ”CVul meu este în baza de date X sau Y” - ci doar, ”CV-ul meu is on the market”.

Mici pași în realizarea acestui ”Cloud recruiting strategy” s-au făcut deja prin chiar existența unor siteuri de profil (pasul următor ar fi ca ele să fie unificate), prin interviuri telefonice/pe skype, prin selecția bazată pe rețelele de socializare, prin RSS-uri dar când vom fi în întregime ”On air” rămâne de văzut.

În final, o singură remarcă am - se pare că nu doar domeniul Resurselor umane este dinamic, ci și cel lingvistic, având în vedere că, în curând, expresia ”a fi cu capul în nori” va căpăta o altă conotație.

P.S: Linkuri unde puteți găsi mai multe informații despre ”cloud recruiting” sunt următoarele:
http://employerblog.recruitingnevada.com/2008/02/28/cloud-recruiting/
http://www.recruitingblogs.com/group/cloudrecruiting
http://hubpages.com/hub/So-what-is-cloud-recruitment-anyway

Am ales să-mi cultiv curiozitatea

Și fac asta pe un domeniu specific - Resurse Umane.
De ce tocmai acesta?
Pentru că în momentul de față e aria în care eu investesc cel mai mult. Și când spun asta, mă refer la calitatea mea de student la programele masterele ”Organizational and Occupational Health Psychology” și ”Psihologia Muncii, Organizațională și a Transporturilor”, respectiv la calitățile mele de Coordonator Resurse Umane în OpEN (Organizația pentru Educația Nouă) și membru activ în departamentul de Talent Management (omologul HR-ului) în AIESEC Timișoara.
Fiind atât de mult HR în jurul meu, am ales să-mi pese - să-mi pese de ce se întâmplă în imediata mea vecinătate, să-mi pese de dezvoltarea mea, să-mi pese de mine și de viitorul meu.
Așadar, vă invit în continuare la citirea unor articole pe teme de resurse umane legate de curiozitățile și experiențele mele. Vă invit, de asemenea, la dialog - pentru că împreună putem pune cap la cap piesele unui puzzle comun.